Ga naar de afrekenpagina, volg de stappen en vul de benodigde gegevens in. Er is een knop "couponcode gebruiken" in het gedeelte met het overzicht van de bestelling.

Om couponcode te gebruiken, klikt u op "Gebruik een couponcode" en voert u de couponcode in die u heeft in de lege kolom. Vergeet niet op "Gebruik coupon" te klikken om door te gaan met de bestelling.

Het hangt af van uw betaalmethode. Als u uw bestelling betaalt met een internationale bankkaart, kan de aankoopprijs fluctueren met de wisselkoersen. Daarnaast kan uw bank of creditcardmaatschappij ook buitenlandse conversiekosten in rekening brengen. Neem voor vragen over deze kosten contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Extra kosten worden niet weergegeven op uw online bestelling en FREEGO neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor extra kosten die worden gemaakt tijdens betalingen met internationale bankkaarten.

FREEGO kan de verzending pas regelen nadat de eCheck is gewist, wat tot 3-6 werkdagen kan duren. Neem contact op met PayPal om te bepalen wanneer de betaling wordt verwerkt.

Als uw betaling is geweigerd, moet u uw bestelling opnieuw plaatsen. We kunnen een bestelling niet herstellen nadat de betaling is geweigerd. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling niet wordt geweigerd wanneer u een nieuwe bestelling plaatst, raden we u aan het volgende te controleren:

1) Uw bestelinformatie (bijv. telefoonnummer, e-mailadres) voordat u uw bestelling plaatst; als je naar een zakelijk adres verzendt, zorg er dan voor dat je je naam op de bestelling zet.
2) Kaartgegevens om te controleren of de informatie correct is, bijvoorbeeld de vervaldatum en uw factuuradres.
3) Voer de juiste beveiligingscode in - dat is het driecijferige nummer op de achterkant van uw kaart.
4) Uw kaartuitgever heeft uw betaling mogelijk geweigerd. Omdat ze ons de reden hiervoor niet vertellen, kun je het beste contact met hen opnemen.

Als je al het bovenstaande hebt gecontroleerd, probeer dan te betalen met een andere kaart of met een andere betaalmethode.

Terugbetalingen worden verwerkt met dezelfde methode die is gebruikt om de betaling uit te voeren. Het terugbetalingsproces wordt binnen ongeveer 7-14 werkdagen voltooid, afhankelijk van de bank of creditcardmaatschappij.

De eerste keer dat u een bestelling plaatst op de Freego Europe-winkel Als u een creditcard/betaalpas gebruikt, wordt u gevraagd uw kaartgegevens in te voeren. Om te voorkomen dat u deze informatie telkens opnieuw moet invoeren wanneer u een aankoop doet, kunt u een persoonlijk betalingsprofiel aanmaken door het vakje "Informatie opslaan voor persoonlijk betalingsprofiel" aan te vinken. Er kunnen meerdere profielen worden gemaakt en één kan worden opgeslagen als het standaard persoonlijke betalingsprofiel.

We begrijpen het belang van veiligheid bij online transacties. FREEGO neemt alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen om uw creditcard en andere vertrouwelijke persoonlijke informatie te beschermen. FREEGO deelt deze informatie niet met externe organisaties.